1. Innledning
Hos AthletIQ forstår vi at spilleres biometriske data er svært sensitive. Din tillit er avgjørende, og vi behandler datasikkerhet og personvern som grunnleggende prinsipper for plattformen vår. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dataene dine.
2. Data vi samler inn
AthletIQ samler inn følgende kategorier av data:
- Biometriske data: Puls, HRV, søvnskår, restitusjonsmål og belastningsindekser fra wearables og wellness-systemer.
- Prestasjonsdata: GPS-sporing, fart, distanse, akselerasjon og posisjonering fra leverandører som Catapult og STATSports.
- Spillerinformasjon: Navn, posisjon, draktnummer, skadehistorikk og prestasjonsnotater.
- Kontodata: Klubbnavn, kontaktinformasjon til administrator og abonnementsdetaljer.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
Vi bruker innsamlede data utelukkende til:
- Wellness-sjekker, treningsbelastning (inkl. ACWR) og beredskapsvisninger
- Treningsplanlegging, meldinger og kommunikasjon i klubben
- Valgfrie AI-assisterte verktøy (chat, måltidsanalyse, trenerhjelp) der klubb og bruker har samtykket
- Push-varsler når det er slått på
- Drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten
Vi gjør ikke følgende: selger personopplysninger, bruker spillerdata til urelatert markedsføring, eller presenterer AthletIQ som medisinsk rådgivning. Klubben er ansvarlig for hvordan data brukes i eget sportsprogram.
4. Datasikkerhet og beskyttelse
Vi bygger AthletIQ med sikkerhet og klubbavgrensning i tankene. Typiske tiltak inkluderer:
- TLS (HTTPS) for data under overføring mellom klienter og tjenesten
- Organisasjonsavgrenset data i databasen (klubber deler ikke hverandres troppdata)
- Rollebasert tilgang for stab og spillere; passkey og tokenbasert innlogging
- Produksjonsdrift i Norge (se databehandleravtaler med klubben)
- GDPR-orienterte verktøy for eksport og sletting, i tråd med klubbens prosesser
5. Hvor data lagres
Produksjons-AthletIQ for klubbkunder kjører på administrert infrastruktur i Norge (PostgreSQL-database, applikasjonstjenester og objektlagring for media). Backup og lagringstid følger avtale med hver klubb.
Andre driftsmodeller (for eksempel dedikert hosting) tilbys bare når det er avtalt skriftlig. Kontakt oss ved spesielle krav til datasenter eller IT.
6. Lagring og sletting av data
Klubbene beholder eierskapet til alle spillerdata. Du kan:
- Be om dataeksport når som helst i standardformater (CSV, JSON, XML)
- Slette enkeltspilleres poster eller hele datasett på forespørsel
- Sette automatiske lagringsregler (f.eks. arkivere etter 24 måneder, slette etter 36 måneder)
- Hente ut historiske data også etter at en spiller har forlatt klubben
Vi etterkommer alle slettekrav innen 30 dager. Sikkerhetskopier lagres i tråd med din backup-policy; når de er slettet, er dataene fjernet fra alle systemer.
7. Tredjepartsintegrasjoner
Når du kobler til wearable- eller GPS-leverandører (Whoop, Catapult, STATSports osv.), gjelder deres avtaler om datadeling:
- Vi får bare tilgang til data du uttrykkelig godkjenner gjennom leverandørenes API-er
- Vi selger eller deler ikke tredjepartsdata
- Hver leverandørs personvernerklæring gjelder fortsatt for deres plattform
- Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen uten at det påvirker andre data i AthletIQ
8. Dine rettigheter og klubbens kontroll
Som klubb som bruker AthletIQ har du rett til å:
- Få innsyn i alle data som samles inn om spillerne dine
- Rette uriktige opplysninger
- Eksportere dataene dine i et maskinlesbart format
- Be om sletting av alle poster
- Revidere sikkerhetspraksisen og sertifiseringene våre
- Bli varslet om eventuelle databrudd eller hendelser
9. Varsling ved personvernbrudd
Ved et bekreftet databrudd, som vi anser som usannsynlig, varsler vi berørte klubber innen 72 timer med opplysninger om hendelsen, omfanget og hvilke tiltak som er iverksatt. Vi har omfattende rutiner for håndtering av hendelser og en cyberansvarsforsikring.
10. Barns data
Hvis klubben din registrerer spillerdata for ungdomsakademier eller spillere under 18 år, bruker vi styrket beskyttelse og følger regelverket for barns personvern (COPPA i USA, GDPR artikkel 8 i EU). Samtykke fra foreldre/foresatte kan være påkrevd etter lokal lovgivning.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen etter hvert som tjenestene våre utvikler seg. Vesentlige endringer varsles til klubben din på e-post. Fortsatt bruk av AthletIQ innebærer at du godtar endringene. Du kan alltid be om en versjon av erklæringen som gjaldt på et tidligere tidspunkt.
12. Kontakt og støtte
For spørsmål, forespørsler eller bekymringer om dataene dine og personvern:
- E-post: privacy@athletiq.ai
- Generell støtte: hello@athletiq.ai
- Innsynsforespørsler (registrertes rettigheter): Send inn via administrator-dashbordet eller på e-post til privacy@athletiq.ai
Vi tilstreber å svare på alle personvernhenvendelser innen 5 virkedager.